Jag har inte fått avisering ännu, kan jag hämta mitt paket ändå?

Ibland funkar inte tekniken som den ska. Har du inte fått avisering via mail eller SMS att ditt paket kommit fram till ombudet, men du kan se via spårningen att paketet finns där? Då kan du visa upp kollinumret på utlämningsstället så rotar de fram paketet åt dig! 

Om du däremot valt leverans till paketskåp via Budbee eller Instabox behövs en speciell kod för att hämta ut paketet. Hör av dig till vår festliga kundservice så hjälper dem dig!